Confiança e Segurança
Denunciar Abuso
Levamos a segurança e integridade de Cetro Rendoreza muito a sério. Se acreditar que uma conta, mensagem ou transação está a ser utilizada para atividades abusivas, fraudulentas ou ilegais, contacte-nos para que a nossa equipa de Confiança e Segurança possa investigar.
O Que Denunciar
Por favor, denuncie qualquer situação que possa indicar abuso da nossa plataforma, incluindo:
- Correios electrónicos de phishing ou sites Cetro Rendoreza falsificados
- Personificação do nosso pessoal ou marca
- Fraude, esquemas ou branqueamento de capitais suspeitos
- Acesso não autorizado a uma conta
- Comportamento abusivo, ameaçador ou de assédio
Como Denunciar
Para apresentar uma denúncia, reúna o máximo de detalhes possível — incluindo datas, capturas de ecrã, referências de transações e o endereço de correio electrónico ou conta envolvida — e envie-a para a nossa equipa de Confiança e Segurança. Quanto mais informações fornecer, mais rapidamente poderemos agir.
Canal de contacto: Contacte a nossa equipa de Confiança e Segurança através dos canais de apoio seguro listados na nossa página inicial em https://cetrorendoreza-app.co/report-abuse. Marque claramente a sua mensagem como uma «Denúncia de Abuso» para que seja encaminhada para a equipa correcta sem demora.
O Que Acontece a Seguir
Cada denúncia é analisada confidencialmente. Podemos contactá-lo para obter informações adicionais, tomar medidas contra contas infractoras e, quando apropriado, cooperar com reguladores ou autoridades de aplicação da lei. Não toleramos abuso de Cetro Rendoreza ou dos seus utilizadores.
Preocupações Urgentes de Segurança
Se acredita que a sua conta foi comprometida, actue imediatamente: proteja o seu correio electrónico, altere a sua palavra-passe onde puder e contacte a nossa equipa de apoio de imediato para que possamos ajudar a proteger os seus activos.